В рамках Всероссийской инспекции системы профилактики действует «Горячая линия»
Новым инструментом стал чат телеграмм «ВИСП помощник» @VISP_OBR. Целью данного чата стало более оперативное консультирование и помощь родителям, в отношении которых инициированы исковые заявления об ограничении/лишении родительских прав, а также родителям, которые намерены отменить ограничения или восстановиться в родительских правах.
Принцип работы: граждане описывают свою проблему с указанием ФИО и контактного номера телефона. Обращения по теме в режиме он-лайн передаются в судебный сектор, специалист которого связывается с заявителями в течение 1-2 дней, проводит консультацию, отвечает на интересующиеся вопросы, в случае необходимости передаёт обращение на регистрацию в документационный отдел для организации дальнейшей работы по случаю. Перейти можно по QR-коду.